Autohaus Fiethen in Korschenbroich hat eine neue Website. Wir von fresch-webdesign haben sie gebaut: mit einer Online-Terminbuchung, die dem Werkstattalltag folgt, einer eigenen Verwaltung für die Reifensaison und einer Technik, die auf Tempo und Sicherheit ausgelegt ist. Dieser Beitrag zeigt, worin die Aufgabe bestand und was dabei entstanden ist.
Autohaus Fiethen ist eine familiengeführte freie Kfz-Werkstatt an der Industriestraße 1 in Korschenbroich, seit 1979 am Ort und heute in zweiter Generation. Der Betrieb gehört zu den Kunden, die uns seit Jahren begleiten. Umso genauer war der Blick darauf, was die Website künftig leisten muss.
Die Aufgabe: Werkstattalltag lässt sich nicht in ein Standardformular pressen
Die schwierigste Stelle im Projekt war die Terminbuchung. Eine Werkstatt vergibt keine gleichförmigen Zeitfenster. Eine Hauptuntersuchung braucht anderen Vorlauf als ein Bremsenservice, die Kapazität hängt an Hebebühne und Personal, und in der Reifensaison drängen sich viele kurze Termine in wenige Wochen.
Fertige Buchungsdienste lösen das nur zum Teil. Sie geben ihre eigene Logik vor, und der Betrieb muss sich daran anpassen. Wir haben den umgekehrten Weg gewählt und die Buchung an den Abläufen des Autohauses ausgerichtet. Das war der aufwendigste Teil der Arbeit und der Teil, an dem sich der Nutzen der Seite entscheidet.
Online-Terminbuchung, die zum Betrieb passt
Wer einen Werkstatttermin braucht, wählt auf der Website ein freies Zeitfenster und übermittelt die nötigen Angaben zum Fahrzeug direkt mit. Das funktioniert abends auf dem Sofa genauso wie in der Mittagspause, unabhängig davon, ob gerade jemand ans Telefon gehen kann.
Die Buchung führt Schritt für Schritt durch die Anfrage, berücksichtigt die verfügbaren Kapazitäten und verschickt eine Bestätigung per E-Mail. Ein Kalendereintrag und die Absage über einen persönlichen Link sind vorgesehen. Für die Werkstatt bedeutet das: Anfragen kommen strukturiert an, die wichtigen Angaben liegen vor dem ersten Telefonat vor.
Sommer- und Winterreifentage, die das Autohaus selbst steuert
Für die Reifensaison gibt es eine eigene Verwaltung. Über einen geschützten Bereich legt das Autohaus Aktionstage selbst an, gibt Zeitfenster frei, sperrt sie wieder und passt Kapazitäten sowie Buchungszeiträume an.
Damit bleibt die Planung dort, wo sie hingehört, nämlich im Betrieb. Für die nächste Saison muss keine neue Buchungsseite entstehen. Die vorhandene Lösung wird umgestellt und läuft weiter.
Ticker und Öffnungszeiten: aktuelle Hinweise ohne Technikaufwand
Am oberen Seitenrand läuft ein Hinweisband, das der Betrieb selbst befüllt. Betriebsferien, ein verkürzter Freitag oder der Start der Reifenaktion stehen damit sofort auf der Seite, ohne dass jemand von uns eingreifen muss.
Die Öffnungszeiten werden an einer Stelle gepflegt und an allen vorgesehenen Stellen der Website ausgegeben. Die Seite zeigt abhängig von Wochentag und Uhrzeit, ob gerade geöffnet ist. Widersprüchliche Zeiten auf verschiedenen Unterseiten sind damit ausgeschlossen.
Was bedeuten UI und UX?
UI steht für User Interface, also die sichtbare Oberfläche einer Website: Schaltflächen, Farben, Schriftgrößen, Formularfelder. UX steht für User Experience, also die Erfahrung beim Benutzen: Finde ich in wenigen Sekunden die Telefonnummer? Verstehe ich, was der nächste Schritt ist? Komme ich auf dem Handy genauso gut zurecht wie am Rechner?
Bei Autohaus Fiethen hieß das konkret: große Schaltflächen für Anruf und Terminbuchung, kurze Wege zu den Leistungen, verständliche Beschriftungen statt Fachsprache und eine Darstellung, die auf kleinen Bildschirmen genauso funktioniert wie auf großen.
Warum wir ohne fremde Plugins gebaut haben
Terminbuchung, Reifentage-Verwaltung, Kontaktformular, Ticker und der Einwilligungsbanner für Cookies sind bei diesem Projekt eigene Entwicklungen. Wir haben bewusst auf zugekaufte Erweiterungen verzichtet.
Dafür gibt es drei Gründe. Jede fremde Erweiterung bringt Code mit, der für viele verschiedene Anwendungsfälle geschrieben wurde und deshalb mehr lädt als nötig. Jede fremde Erweiterung ist eine zusätzliche Stelle, an der Sicherheitslücken auftreten können. Und jede fremde Erweiterung zwingt den Betrieb in fremde Abläufe. Eine eigene Lösung ist schlanker, lässt sich prüfen und passt zum Kunden statt umgekehrt.
Sicherheit: konkrete Maßnahmen statt Versprechen
Eine hundertprozentig sichere Website gibt es nicht. Es gibt aber zwei Stufen, und die erste gehört bei uns immer zum Bauauftrag. Dieser Grundschutz ist kein Zusatzposten, sondern Teil einer sauber gebauten Website.
- Aktuelle Software und ein Hosting, das auf dem Stand der Technik ist.
- Interne Dateien, Konfigurationen und Sicherungen sind gegen öffentliche Zugriffe geschützt.
- Formulare prüfen die Eingaben und erschweren manipulierte oder massenhaft automatisierte Anfragen.
- Verwaltungsbereiche wie die Terminverwaltung liegen hinter einer geschützten Anmeldung und sind vom öffentlichen Bereich getrennt.
- Verschlüsselte Übertragung und externe Inhalte, die erst nach Zustimmung geladen werden.
Die zweite Stufe ist die vertiefte Härtung. Dabei werden Schutzmechanismen einzeln auf das Projekt zugeschnitten, etwa strenge Sicherheitsregeln für den Browser, die festlegen, aus welchen Quellen Inhalte und Skripte überhaupt geladen werden dürfen. Das ist deutlich mehr Aufwand, weil jede Regel getestet und bei jeder Änderung nachgezogen werden muss.
Diese Stufe beauftragen Kunden gezielt, wenn das Schutzbedürfnis es rechtfertigt: bei viel Datenverkehr, bei sensiblen Eingaben, bei Shops oder nach einem Vorfall. Bei Autohaus Fiethen ist sie umgesetzt, weil Buchungsdaten und ein eigener Verwaltungsbereich im Spiel sind.
Sicherheit ist in beiden Stufen kein einmaliger Zustand. Sie muss bei jeder späteren Änderung erhalten bleiben und regelmäßig geprüft werden.
Tempo: 100 von 100 Punkten bei PageSpeed Insights
Wer unterwegs eine Telefonnummer sucht oder schnell einen Termin buchen will, hat wenig Geduld. Bilder, Schriften und Seitenaufbau haben wir deshalb konsequent auf kurze Ladezeiten ausgelegt.
Die Messung mit Google PageSpeed Insights vom 11. September 2026 erreichte für die Startseite auf Mobilgeräten und auf dem Desktop jeweils 100 von 100 Punkten in den Kategorien Leistung, Barrierefreiheit, Best Practices und SEO. Der mobile Speed Index, ein Messwert für den sichtbaren Seitenaufbau, lag bei 1,3 Sekunden.
Dazu gehört die Einordnung: Das ist eine Labormessung unter standardisierten Bedingungen. Die tatsächliche Geschwindigkeit hängt vom Gerät und von der Verbindung ab, und der Wert für Barrierefreiheit ersetzt keine vollständige Prüfung nach den Kriterien des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes.
SEO, GEO und AEO verständlich erklärt
SEO steht für Suchmaschinenoptimierung und meint alles, was dazu führt, dass eine Seite in der klassischen Google-Suche gefunden wird. GEO steht für Generative Engine Optimization: die Aufbereitung von Inhalten für KI-Suchsysteme wie Google AI Overviews, ChatGPT oder Perplexity. AEO steht für Answer Engine Optimization, also die Optimierung für Systeme, die direkt eine Antwort ausgeben statt einer Linkliste.
Praktisch heißt das: klare Seitentitel, aussagekräftige Überschriften, saubere Antworten auf echte Kundenfragen, einheitliche Unternehmensangaben und strukturierte Daten, die Suchsystemen mitteilen, worum es auf der Seite geht. Für Autohaus Fiethen haben wir die Leistungen einzeln beschrieben und den Standort Korschenbroich konsequent verankert. Wie wir dabei vorgehen, steht auf unserer Seite zur KI-Sichtbarkeit.
Was sich daraus nicht ableiten lässt, sind garantierte Platzierungen oder Erwähnungen in KI-Antworten. Wer das verspricht, verspricht zu viel. Was sich aufbauen lässt, ist eine nachvollziehbare Grundlage, auf der Suchmaschinen und KI-Systeme die Inhalte korrekt einordnen können.
KI-Bilder werden gekennzeichnet
Einzelne Motive auf der Seite sind mit KI erzeugt. Diese Bilder tragen einen sichtbaren Hinweis. Seit dem 2. August 2026 gilt dafür die Kennzeichnungspflicht nach Artikel 50 der EU-KI-Verordnung.
Uns ist der Hinweis auch unabhängig von der Rechtslage wichtig. Bei einem regionalen Betrieb sollen Bilder Orientierung geben und keine falsche Vorstellung von Mitarbeitern, Räumen oder Arbeitssituationen erzeugen.
Was dieses Projekt für andere Betriebe bedeutet
Die Terminbuchung wurde für Autohaus Fiethen entwickelt. Der Kern lässt sich aber auf andere Betriebe übertragen, die Termine oder feste Zeitfenster online anbieten wollen: Werkstätten, Handwerksbetriebe, Praxen, Studios oder Vereine mit Anmeldungen zu festen Terminen.
Entscheidend sind immer dieselben Fragen. Welche Angaben brauchen Sie vorab? Wie viele Termine laufen parallel? Welcher Vorlauf gilt? Welche Zeiten sind saisonal anders? Aus den Antworten entsteht die Lösung, nicht aus einer Vorlage.
Genauso arbeiten wir bei der Größe. Für den einen Betrieb ist eine schlanke Seite mit Kontakt, Leistungen und Anfahrt genau richtig. Für den anderen entsteht ein umfangreicher Auftritt mit Buchung, eigenen Verwaltungsbereichen und mehreren Leistungsseiten. Beides bauen wir, entschieden wird es im Gespräch. Weitere Projekte finden Sie unter Referenzen, den Leistungsumfang auf der Seite Webdesign.
Häufige Fragen zum Webdesign für ein Autohaus
Was kostet eine Website für ein Autohaus?
Der Preis hängt vom Umfang ab, nicht von der Branche. Eine Website mit Leistungen, Kontakt und Anfahrt liegt deutlich unter einem Auftritt mit eigener Online-Terminbuchung und saisonaler Verwaltung. Wir kalkulieren nach dem, was der Betrieb wirklich braucht, und legen den Umfang vor Projektbeginn schriftlich fest.
Braucht eine Kfz-Werkstatt wirklich eine Online-Terminbuchung?
Sie hilft überall dort, wo viele Anfragen telefonisch hereinkommen und dabei immer dieselben Angaben abgefragt werden. Kunden buchen außerhalb der Öffnungszeiten, und die Werkstatt bekommt die nötigen Informationen strukturiert. Wie stark die Entlastung ausfällt, hängt vom Buchungsaufkommen ab.
Wie lange dauert die Umsetzung einer solchen Website?
Eine überschaubare Website mit wenigen Seiten steht in wenigen Werktagen. Ein Auftritt mit eigener Terminbuchung, eigener Verwaltung und individuellen Formularen braucht mehrere Wochen, weil die Abläufe zuerst gemeinsam geklärt und danach programmiert und getestet werden.
Kann ich Inhalte später selbst ändern?
Ja. Ticker, Öffnungszeiten, Termine und Aktionstage pflegt der Betrieb in geschützten Bereichen selbst. Wir richten diese Bereiche so ein, dass sie ohne technisches Vorwissen bedienbar sind, und zeigen die Bedienung bei der Übergabe.
Was bedeutet eine sichere Website konkret?
Der Grundschutz gehört zu jeder sauber gebauten Website: aktuelle Software, geschützte interne Dateien, geprüfte Formulare, getrennte Verwaltungsbereiche und verschlüsselte Übertragung. Darüber hinaus gibt es die vertiefte Härtung mit projektbezogenen Schutzregeln. Sie bedeutet spürbaren Mehraufwand und wird deshalb gezielt beauftragt. Absolute Sicherheit gibt es in keiner der beiden Stufen.
Arbeitet fresch-webdesign auch außerhalb von Korschenbroich?
Ja. fresch-webdesign hat den Sitz in Korschenbroich und betreut Betriebe am gesamten Niederrhein, unter anderem in Mönchengladbach, Neuss, Düsseldorf und im Rhein-Kreis Neuss. Die Zusammenarbeit läuft je nach Wunsch vor Ort oder digital.
Sie planen etwas Ähnliches?
Wenn Sie Terminbuchungen, saisonale Aktionen oder wiederkehrende Abläufe online anbieten möchten, sprechen wir darüber, was in Ihrem Betrieb tatsächlich gebraucht wird. Rufen Sie an oder schreiben Sie uns über das Kontaktformular. Die neue Website von Autohaus Fiethen finden Sie unter fiethen-auto.de.
